Politique de retour

Politique de retour pour la France

IJswijnen.nl fait tout son possible pour vous informer au mieux sur les vins. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous pouvez retourner les bouteilles non ouvertes dans les 30 jours suivant la réception. Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre/vos produit(s). Vous serez ensuite crédité du montant total des bouteilles, y compris les frais de port initiaux. Toutefois, les frais de retour depuis la France restent à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous devez retourner le vin avec tous les accessoires fournis dans son état d'origine et non ouvert dans son emballage d'origine à IJswijnen.nl. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à info@ijswijnen.nl. Vous recevrez ensuite de notre part un formulaire d’annulation que vous devrez remplir entièrement. Après réception de l'envoi de retour, nous vous rembourserons le montant de l'achat sur votre compte dans les 14 jours.