Kehrt zurück

IJswijnen.nl tut alles, um Sie so gut wie möglich über die Weine zu informieren. Sollte Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ungeöffnete Flaschen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr(e) Produkt(e) zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Betrag für die Flaschen inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zu IJswijnen.nl gehen ebenfalls zu unseren Lasten. (Die Rücksendekosten für Bestellungen außerhalb der Niederlande und Belgiens gehen zu Ihren Lasten)
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie den Wein mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör im originalen und ungeöffneten Zustand in der Originalverpackung an IJswijnen zurücksenden. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter info@ijswijnen.nl kontaktieren. Anschließend erhalten Sie von uns ein Widerrufsformular. Wir bitten Sie dann, es vollständig auszufüllen.

Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett, das Sie über das alte Versandetikett auf den Originalversandkarton kleben. Sie können das Paket dann ohne zusätzliche Zahlung bei der Post abgeben (nur innerhalb der Niederlande und Belgiens). Sobald wir das Paket zurückerhalten haben, erhalten Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück.