Gewährleistung und Reklamationen

Zunächst versuchen wir alles zu tun, um Beschwerden vorzubeugen. Sollte sich beispielsweise herausstellen, dass der Wein unerwartet „Kork“ enthält, können Sie sicher sein, dass wir Ihnen eine neue Flasche Wein liefern.

Sollten Sie dennoch eine Beschwerde haben, bitten wir Sie, uns Ihre Beschwerde zunächst per E-Mail an info@ijswijnen.nl zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.